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  • 업무역량  리더십
    핵심만 콕! 문제 원인 파악과 창조적 문제 해결
    훈련등급 : A 등급
     

    총 8차시 / 8시간 교육과정

    과정목록


    수료기준 및 수강정원

    수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제
    0 명 60% 이상 총 0점 /
    0% 반영    		 총 0점 /
    0% 반영    		 총 0점 /
    0% 반영
    반영된 평가 합산 0점 이상


    교육비 안내

    교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
    (1,000인 미만)    		 환급 : 대규모
    (1,000인 이상)
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    • 과정소개
    • 강의목차
    • 학습후기

    과정소개

    ■ 문제 해결력을 갖춘 전문가로 성장하기
    조직과 문제의 연계성을 설명하고, 문제 해결력을 갖춘 전문가로 성장하기 위한 비전을 가질 수 있다.
    문제 해결을 위한 과제명의 의미와 과제에 대한 이해 당사자와 해결안을 실행하는 과정에서의 이해 당사자의 니즈 파악의 중요성을 설명할 수 있다.
    ■ 창의적 문제 해결 프로세스
    문제 유형별 접근 방법을 설명하고, 액션러닝 문제 해결에서의 핵심 성공 요인과 핵심 문제와 요인에 집중해야 하는 의미를 알고 접근할 수 있다.

    과정목표

    복잡한 비즈니스 문제 상황 속에서 문제를 구조적으로 분석해 원인을 파악할 수 있다.
    문제 해결 프로세스에 따라 문제의 핵심을 찾고 창의적 해결 방안을 모색해 의사결정에 적용할 수 있다.
    문제 해결의 효과성과 실행력을 높이는 방법을 이해하고 업무 상황에 활용할 수 있다.

    학습대상

    문제 원인 파악과 창의적이고 실현 가능한 문제 해결력이 필요한 모든 임직원
    문제 해결과 의사결정 스킬을 향상시키고자 하는 모든 임직원

    강의목차

    • 1 . 결국은 문제 해결력
    • 2 . 문제 해결 프로세스
    • 3 . 과제 정의하기
    • 4 . 핵심에 포커싱하기
    • 5 . 문제 해결의 시작
    • 6 . Tool로 접근하는 창의적 아이디어 도출
    • 7 . 효과적 의사결정
    • 8 . 문제 해결 효과성과 실행력을 높이는 마지막 단계

    학습후기

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