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  • 업무역량  비즈니스 스킬
    말의 결 (당당하게 말하지만 상처 주지 않는)
    훈련등급 : A 등급
     

    총 10차시 / 10시간 교육과정

    과정목록


    수료기준 및 수강정원

    수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제
    0 명 60% 이상 총 0점 /
    0% 반영    		 총 0점 /
    0% 반영    		 총 0점 /
    0% 반영
    반영된 평가 합산 0점 이상


    교육비 안내

    교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
    (1,000인 미만)    		 환급 : 대규모
    (1,000인 이상)
    구독형


    • 과정소개
    • 강의목차
    • 학습후기

    과정소개

    호의로 말을 건네도 좋은 말을 듣지 못하고, 할 말을 제대로 못해 업무에지장이 생기고, 말 때문에 인간 관계에 혼선이 생기는 일들- 단순히 ‘말을 못해서‘의 문제가 아니다. 말습관과 말감각으로 이루어진, ‘말의 결‘ 때문이다! 말의 결을 잘 가꾸면, 내 일과 인간 관계도 함께 성장할 수 있다.

    과정목표

    정돈된 말의 결을 통해 원하는 인간 관계와 평판을 가질 수 있다.

    학습대상

    사소한 말 실수 때문에 관계와 일을 자주 그르치는 직장인
    같은 말을 해도 제대로 전달되지 않아, 실제 일의 성과에 비해 제대로 된 평가와 평판을 얻지 못하는 임직원
    어렵고 불편한 자리에서도 의도를 완벽하게 전달하고 싶은 임직원

    강의목차

    • 1 . 내 말의 결은 어떤가요?
    • 2 . 확실한 이해로 말의 뿌리부터 가꿉니다
    • 3 . 시작부터 기분 좋은 말을 꺼냅니다
    • 4 . 핵심을 전해야 마음이 보입니다
    • 5 . 스토리텔링으로 말의 힘을 기릅니다
    • 6 . 매력 있는 말로 사람을 끌어들입니다
    • 7 . 어떤 말들은 공감을 방해합니다
    • 8 . 긍정적으로, 신중하게 말합니다
    • 9 . 경청과 침묵도 하나의 말하기입니다
    • 10 . 시원하게 칭찬하고, 정중하게 거절합니다

    학습후기

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