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자격/시험 전문
SMAT 서비스경영자격 (Module A 비즈니스 커뮤니케이션)(이아영)
훈련등급 : A 등급
총 12차시 / 12시간 교육과정
수료기준 및 수강정원
수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제 0 명 60% 이상 총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영반영된 평가 합산 0점 이상
교육비 안내
교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
(1,000인 미만)환급 : 대규모
(1,000인 이상)구독형
- 과정소개
- 강의목차
- 학습후기
과정소개
SMAT에 시험 합격에 필요한 이론강의와 실전모의고사를 병행하여 학습할 수 있도록 구성하였다.과정목표
SMAT 자격증 획득에 필요한 지식에 대하여 알아본다학습대상
SMAT 자격증 시험을 준비하는 학습자강의목차
- 1 . Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (1. 비즈니스 매너 및 에티켓의 이해 ~ )
- 2 . Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (3. 상황별 비즈니스 매너 ~ )
- 3 . Ⅱ. 이미지 메이킹 (1. 이미지에 대한 이해 ~ )
- 4 . Ⅱ. 이미지 메이킹 (3. 첫인상 관리 ~ )
- 5 . Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (1. 고객의 이해 ~ )
- 6 . Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (3. 고객의 성격 유형에 대한 이해 ~ )
- 7 . Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (1. 커뮤니케이션의 이해 ~ )
- 8 . Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (4. 조직 커뮤니케이션 ~ )
- 9 . Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (1. 회의 기획 및 실무 ~ )
- 10 . Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (3. 프레젠테이션 ~ )
- 11 . SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (일반형 ~ )
- 12 . SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (연결형 ~ ) (완강)
학습후기