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  • 직무교육  의료
    예약 및 대기관리 실무자를 위한 고객 흐름관리 프로세스
    훈련등급 : A 등급
     

    총 4차시 / 4시간 교육과정

    과정목록


    수료기준 및 수강정원

    수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제
    0 명 60% 이상 총 0점 /
    0% 반영    		 총 0점 /
    0% 반영    		 총 0점 /
    0% 반영
    반영된 평가 합산 0점 이상


    교육비 안내

    교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
    (1,000인 미만)    		 환급 : 대규모
    (1,000인 이상)
    구독형


    • 과정소개
    • 강의목차
    • 학습후기

    과정소개

    예약 및 대기관리 실무자를 위한 고객 흐름관리 프로세스 과정은 효율적인 예약 및 대기 관리를 통해 고객 흐름을 원활하게 하고, 서비스 품질을 높이는 실무 지식을 제공합니다.

    과정목표

    온라인 예약 시스템을 효율적으로 관리하는 방법을 익힌다.
    오프라인 예약 관리의 핵심 기술을 배운다.

    학습대상

    간호직 종사자, 의료기관 관리자, 간호 리더, 병원 실무자, 환자관리 및 조직운영을 담당하는 의료인

    강의목차

    • 1 . 예약 관리 1 (온라인 예약 관리하기)
    • 2 . 예약 관리 2 (오프라인 예약 관리하기)
    • 3 . 예약 관리 3 (예약일정 관리하기)
    • 4 . 대기고객 관리 (대기고객 관리하기)

    학습후기

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