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직무교육 의료
고령 환자의 의료 서비스 경험과 커뮤니케이션
훈련등급 : A 등급
총 3차시 / 3시간 교육과정
수료기준 및 수강정원
수강정원 총진도율 중간평가 최종평가 과제 0 명 60% 이상 총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영총 0점 /
0% 반영반영된 평가 합산 0점 이상
교육비 안내
교육비 환급 : 우선지원 기업 환급 : 대규모
(1,000인 미만)환급 : 대규모
(1,000인 이상)구독형
- 과정소개
- 강의목차
- 학습후기
과정소개
노인환자의 병원 경험과 관련된 커뮤니케이션 기술 및 환자중심 진료의 중요성을 인식하고, 의료 서비스 품질 향상 전략을 학습합니다.과정목표
환자중심 진료의 철학과 실천 요소를 이해한다.
환자경험을 반영한 효과적 소통법을 습득한다.
노인환자 특성에 적합한 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있다.학습대상
병원 내 고객응대 및 상담 담당자
간호 관리자 및 CS교육 담당자
환자 중심 서비스 실천을 지향하는 실무자강의목차
- 1 . 노인피부간호
- 2 . 환자경험 이해하기
- 3 . 환자중심진료의 중요성
학습후기
